FAITS et CHIFFRES
Heure locale
L'heure locale est GMT + 4 heures
Langue (s)
La langue officielle des EAU est arabe, mais on parle largement l'anglais, y compris dans le monde du travail et le commerce. Les autres langues que l'on parle généralement sont le hindi, l'Urdu et Farsi. Les médias - les journaux, des magazines, la télévision et des chaînes de radio sont disponibles dans toutes ces langues.
Vêtements
Des vêtements d'été appropriés sont légers et pendant la plupart de l'année aussi. Cependant, les pull-overs ou des vestes peuvent être nécessaires pendant les mois d'hiver, particulièrement en soirées. Par protection préventive - on conseille des chapeaux ou une certaine forme de protection pour la tête, des lunettes de soleil pour les yeux et la crème de soleil - quand exposé directement à la lumière du soleil. Bien que Dubai ait une attitude libérale, il est toujours sage de respecter la religion et la culture de la ville en faisant de l'usage.
Cartes de crédit
Toutes les cartes de crédit internationales majeures comme American Express, le Club de Dîneurs, la Mastercard ou le Visa sont généralement admises dans des centres commerciaux, de plus grands supermarchés et des magasins, des hôtels et des restaurants. Des épiceries et de petits restaurants cependant, préfèrent être réglé en espèces.
Monnaie
L'unité monétaire est le Dirham (Dh ou AED) qui est divisé dans 100 fils. Le Dirham a été rattaché au dollar des États-Unis depuis la fin de 1980 à une valeur de Dhs3.67.
Électricité
L'approvisionnement en électricité à Dubai est des volts 220/240 à 50 cycles. Les points de prise sont les mêmes comme au ROYAUME-UNI. Les États-Unis a fait des appareils et l'équipement, vous aurez besoin d'un transformateur pour convertir le 220V en 110V et un adaptateur pour les prises.
Eau
L'eau à Dubai est dessalée et vous pouvez la boire en toute sécurité. Cependant, la plupart des familles préfèrent acheter l'eau potable en bouteilles. L'eau minérale importée ainsi que l’eau locale est largement disponible dans des cafés, aux supermarchés et des hôtels.
Poids et Mesures
Officiellement, le système métrique est suivi.
Fête et Heures ouvrables
Les heures de travail pendant la semaine à Dubai sont dirigées selon le droit du travail des EAU.
Ils ont tendance à varier entre 40 et 48 heures, selon la politique de la société en particulier. Les heures de bureau sont d'habitude de 8.30 ou 9.00 jusqu’à 5.30 ou 6.00 dans le secteur privé et de 7.30 à 2.30 dans le secteur gouvernemental. Il n'y a aucun changement d’horaires l'été et l'hiver. Le mois de Ramadan, le jour ouvrable est réduit à six heures et légalement cela devrait s'appliquer à tout le personnel, mais beaucoup de sociétés l'appliquent seulement aux Musulmans, qui jeun pendant des heures de lumière du jour.
Vendredi est le jour de repos Musulman et, si votre société a une semaine de travail de cinq jours, l'autre jour de repos sera probablement Jeudi ou Samedi. Samedi est le choix plus populaire pour des sociétés internationales. Le Jeudi signifierait une réduction du nombre de jours opérationnels en commun avec beaucoup de reste du monde.
Calendrier islamique et Jours fériés
Le calendrier Islamique ou le calendrier Hijri sont utilisés pour dater des événements dans plusieurs pays, principalement Musulmans. Il est utilisé par des Musulmans partout pour déterminer le jour approprié pour célébrer des jours saints Islamiques et des festivals. C'est un calendrier lunaire ayant 12 mois lunaires dans un an de 354 ou 355 jours. Parce que cette année lunaire est entre 10 et 12 jours plus court que l'année solaire, les jours saints Islamiques, bien que célébré sur des dates fixes dans leur propre calendrier, déplace les 10-12jours plus t Jours saints islamiques, bien que célébré sur des dates fixes dans leur propre calendrier, déplace les 10-12jours de changement plus tôt chaque année solaire successif. Des années islamiques sont aussi appelées des années Hijra parce que la première année était l'année pendant lequel le Hijra, l'émigration du Prophète Islamique Muhammad de la Mecque à Médine, est arrivé. Ainsi chaque année numérotée est désignée H ou OH, le dernier étant les initiales de latin anno Hegirae (l'année du Hijra). L'Année Islamique actuelle est 1430 OH, d'approximativement le 28 décembre 2008 (la soirée) au 17 décembre 2009 (la soirée).
Les jours fériés sont prévus par le gouvernement, tandis que le que le choix du temps de vacances religieuses dépend de l'apparition de la lune. Ci-dessous sont des Jours fériés inscrits pendant la période de Janvier 2009 à Décembre 2010 :
2009
1 Jan Nouvel An
7 Jan Ashoura.
9 Mars Mouloud (Naissance du Prophète).
Le 20 Juillet Leilat Al-Meiraj (Ascension du Prophète).
21 Sep Eid Al-plus convenable (Fin de Ramadan).
Le 28 Novembre Eid Al-Adha (Banquet(Fête) du Sacrifice).
Le 2 Décembre Fête nationale.
Le 18 Décembre Al-Hijra (Nouvel An Islamique).
Le 27 Décembre Ashoura.
2010
1 JanNouvel An .
26 Février Mouloud (Naissance du Prophète).
9 Juillet Leilat Al-Meiraj (Ascension du Prophète).
11 Sep Eid Al-plus convenable (Fin de Ramadan).
17 Novembre Eid Al-Adha (Banquet(Fête) du Sacrifice).
2 Décembre Fête nationale.
7 Décembre Al-Hijra (Nouvel An Islamique).
Note
Des festivals musulmans sont prévus selon les apparitions locaux des phases diverses de la lune et les dates données ci-dessus sont des estimations approximatives. Pendant le mois lunaire de Ramadan qui précède Eid Al- Fitr, des Musulmans jeun pendant la journée et mangent la nuit et les planning d'affaires peuvent être interrompu. Beaucoup de restaurants sont fermés pendant la journée et il peut y avoir des restrictions de fumer et boire. Un peu de perturbation peut continuer durant Eid Al-Fitr. Eid Al-Filr et Eid Al-Adha peuvent durer entre 2 et 10 jours.
CLIMATE
Dubai enjoys an arid subtropical climate, with blue skies and sunshine all year round. Temperatures range from lows of 10°C to extreme summer highs of 48°C.
The average maximum daily temperature in January is 24°C and the average maximum daily temperature in July is 41°C when humidity is very high. The hottest months are between June and September, when temperatures can soar to 113°F (45°C) and more during the day and humidity levels are very high. Even the sea temperature touches on 104°F (40°C) during the summer months, and swimming pools at hotels are usually cooled to be refreshing. Temperatures are only slightly more moderate the rest of the year, the coolest time being between December and March. There is very little rainfall in Dubai, but when showers do fall it is mainly in the cooler months. For up to date weather reports, log on to www.dubaiairport.com/dubaimet, or www.das.ae, or call Dubai Meteorological Services’ automated system on 04 216 2218.
FLORE et FAUNE
La flore et la faune à Dubai ne sont pas aussi répandues que dans d'autres parties du monde, cependant, il y a une variété étonnante de plantes et les créatures ici.
Il y a également une étonnante gamme de flore de Dubai et la faune qui a réussi à survivre dans le désert dans ce climat aride. La flore de Dubai est remplie de dattiers indigènes.
Vers l'est, des arbres d'acacia aux cimes aplaties et des herbes sauvages sont trouvées dispersées dans les montagnes et jusqu'au fin fond des montagnes. Les oasis de désert sont aussi trouvées dans des secteurs où la terre est toute verte. La ville de Dubai met l'accent sur le fait d'atteindre le « programme vert » de loin surveillé par la municipalité de Dubai. Des techniques horticoles sont encouragées à Dubai afin de couvrir les paysages de verdure. Tous les efforts fournis ont été couronnés de succès car tous les chefs-lieux de Dubai ont été joliment paysagés. Les secteurs principaux de Dubai sont vibrants avec des plantes colorées et des fleurs pendant toute l'année
Des léopards Arabes et l'ibex sont la faune originale de Dubai. Cependant, si vous voulez les voir au cours d’une visite dans une des villes de tourisme, ils sont extrêmement rares. Si vous êtes très chanceux ou assez passionnés d'aller vous aventurer dans le vaste désert, vous pouvez allez jeter un coup d'oeil. Sauf cette deux espèces rares, la faune de Dubai inclut des Chameaux, des Ânes et les Chèvres qui peuvent être découvertes facilement à Dubai et souvent en croisant les autoroutes majeures. Il y a beaucoup d'autres animaux de désert comme des Hérissons, le Chat de Sable, le Lièvre du désert, des Gerbilles, le Renard de Sable, des Serpents et Geckos. La vie marine riche de Dubai est complémentaire au petit nombre de faune et flore dans ces terres. La vaste vie marine de côte de Dubai inclut le Poisson Tropical, des Dauphins, des Tortues, la Méduse, Dugong, des Baleines, le Corail et des Requins. Hammour est le poisson indigène le plus célèbre.
Bien que Dubai à un manque dans la large variété de plantes et des créatures, le peu d’espèces disponibles représentées ici sont bien entretenu et bien gardé par la municipalité de Dubai.
Population
- Selon des chiffres sorti en 2007, la population des EAU s'élève à 4.49 millions de personnes, qui sont une augmentation de 9.4 % sur le chiffre) de recensement nationale 2005 de juste plus de 4.1 millions et une augmentation de 6.1 % en 2006
- La population des EAU est composée des Ressortissants de 20.1 % et des expatriés de 79.9 %
- La population de Dubai a été évaluée à 1480000 à la fin de 2007, comparée au chiffre en 2006 de 1422000. Approximativement 33 % de la population totale des EAU vivent à Dubai
- Avant 2017, la population de Dubai atteindra la bar de 3 millions.
- Le taux de croissance annuel pour Dubai est approximativement 8 % et 7.5 % pour les EAU. En 2007, 292,000 nouveaux résidants sont entrés à Dubai (à une moyenne de 800 par jour)
- 75.5 % de la population de Dubai sont masculins et 24.5 % est féminin
- La Municipalité de Dubai a récemment menait l'enquête statistique qui a révélé que la taille moyenne des EAU le ménage national est 7.6 membres, tandis que celle d’un expatrié
- Selon le programme de Développement de Nations unies (UNDP), les EAU ont l'espérance de vie la plus haute dans le monde arabe à 72.2 ans pour les hommes et 75.6 ans pour les femmes.
CULTURE ET MODE DE VIE
Dubai est une société multiculturelle de grande diversité. La culture de Dubai est cependant sculptée par les traditions de l'Islam d'Arabie, une religion qui touche tous les aspects de la vie quotidienne. Les activités de tous les jours, les festivals, la cuisine, le mode vestimentaire, les mariages et autres coutumes sont dictées par la religion. Malgré les vagues de modernité qui l'ont touché, les Émirats reste proche de son héritage culturel. Ses habitants sont toujours habillés de manière traditionnelle, même à l'heure actuelle, ce qui est indicatif d'une certaine fierté à l'égard de la nation et de son identité. La culture et le folklore arabe s'exprime dans la musique et la danse de Dubai. Les sports traditionnels tels que la fauconnerie et les courses de chameaux ainsi que la navigation en boutre sont toujours très prisés à Dubai..
Dubai est une société tolérante et calme, la population locale réputée pour son hospitalité traditionnelle et sa convivialité envers les étrangers. Contrairement à d'autres nations musulmanes, l'attitude de Dubai envers les femmes est libérale : les femmes sont respectées et libres d'étudier dans les écoles modernes ou de travailler dans les bureaux en compagnie des hommes. En outre, les visiteurs à Dubai trouveront des hôtels de classe mondiale, de belles plages, des discothèques et bars servant de l'alcool. Une cuisine internationale de grande qualité est servie dans un grand nombre de restaurants et si vous êtes à la recherche de divertissements nocturnes, vous trouverez de nombreuses discothèques de par la ville. Certains de ces clubs attirent des Dj à l'échelle internationale, mais il existe également des discothèques sous les thèmes du Moyen Orient, de l'Inde et de l'Asie avec leurs danseurs et chanteurs. La ville de Dubai accueille également les tournées internationales de la chanson et des spectacles pour tous les goûts et âges – des troupes de théâtre traditionnel aux troupes de ballet, de l'opéra au rock traditionnel et groupes de musique pop – tous sont des visiteurs réguliers des Émirats Arabes Unis. Toutes les signalisations des routes et magasins sont à la fois en langue arabe et anglaise. Tout en étant un pays de religion musulmane, les EAU respectent les autres religions et leurs adeptes sont libres de pratiquer leurs croyances. A Dubai s'érigent un temple hindou, deux églises catholiques et une église anglicane et protestante.
La tenue vestimentaire nationale
.La tenue vestimentaire nationale est à la fois conçue en raison des fortes températures et des croyances religieuses de la région. Les hommes sont vêtus de vêtements amples allant jusqu'aux chevilles, nommés les Kandoura ou dishdasha.
Ils sont habituellement fabriquées en coton. Par contre pendant les mois d'hiver le kandoura est de tissu plus lourd et sombre. Les coiffes masculines s'appellent le guthra ou sifrah. En général cette coiffe est blanche et tient en place grâce à un cordon noir appelé l'adal. Souvent , les Sheikhs et les dirigeants d'entreprises portent également une robe fine de couleur marron ou noire appelée le bisht, cela au dessus de leur kandoura. Le bisht est typiquement porté à l'occasion de fonctions et évènements importants.
Les femmes portent une robe sur toute la longueur, avec des manches longues, que l'on appelle l'Abaya. Elle est portée par dessus les vêtements habituels, les jeans, les pantalons ou les jalabiyas – robes longues. En ce qui concerne les coiffes, les femmes portent un voile léger nommé le shayla.
Le drapeau national
Les couleurs du drapeau des EAU sont similaires à celles de la plupart des pays arabes – vert, blanc, noir et rouge. Le drapeau des EAU est composé de trois bandes horizontales de même taille : verte en haut, blanche au milieu et noir en bas. Sur le côté du palan se trace la bande verticale rouge. L'émirat de Dubai a son propre drapeau qui est rouge avec un côté blanc vers le palan. La plupart du temps, il flotte auprès du drapeau national.
La nourriture et les boissons
Dubai est le régal des amoureux de la cuisine. Grâce aux nombreux visiteurs de tous les coins de la planète et sa communauté multi-ethnique, Dubai a développé une culture de la cuisine sophistiquée et innovatrice. Pratiquement toutes sortes de nourriture peuvent se trouver, qu'elle soit classique européenne ou du pacifique. Ainsi vous pouvez vous régaler de cuisine mexicaine, polynésienne, japonaise, chinoise, thaï, coréenne, indienne, pakistanaise, persienne, italienne et française et plus que cela dans les meilleures restaurants du Moyen Orient. Les chaînes de restauration rapide, où s'y trouvent les hamburgers, frites, pizzas, etc., habituels (McDonalds’s, Pizza Hut, Pizza Inn, Hardee’s, Wimpy, Dunkin’ Donut), sont également situés dans les grandes villes. Le Kentucky Fried Chicken paraît être particulièrement en vogue. Les restaurants à thème internationaux tels que TGI Friday’s, Planet Hollywood, Fashion Café, Hard Rock Café et Henry J Bean’s, sont tous représentés dans les Émirats ! La cuisine du Golf et du Moyen Orient est également déclinée de manière très large dans les restaurant de haute gamme aux cafés de quartier. Le poisson frais du Golfe arabique est toujours bon – laissez-vous donc tenter par le homard, le crabe, les crevettes ou le mérou, le thon, le martin-pêcheur, le vivaneau rouge aussi bien grillés, farci ou fris avec des épices.
Si vous ne trouvez pas votre bonheur dans cette liste, les petits cafés ethniques et les étaux des coins de rue sont omniprésents. Les cafés shisha vous donnent l'occasion de fumer une shisha (une pipe à eau) et ils proposent aussi de la nourriture, du café, du thé ainsi que des jus de fruits et les étaux des coins de rue font des sharwamas et autres sandwiches.
Il est interdit aux musulmans de manger du porc, vous n'en trouverez donc pas dans les menus arabes. Souvent les hôtels proposent des substituts tels que les saucisses au bœuf, et des tranches fines de veau pour le petit déjeuner. Dans les cas où le porc est proposé, cela est très clairement indiqué.
L'alcool n'est servi de manière générale que dans les restaurants d'hôtels et les bars. Les exceptions à cette règle sont certains clubs (par exemple les clubs de golf) et les associations. Les restaurants non associés à un hôtel ne sont pas autorisés à servir de l'alcool.
La culture des affaires et l'étiquette
Les EAU sont une société très cosmopolite et de très bonne éducation, très à l'aise avec les méthodes et moyens de faire des affaires dans monde entier.
Il est cependant important de retenir certains conseils si vous n'êtes pas habitué à l'environnement des affaires dans le monde arabe. Ici, bien plus que partout ailleurs, les affaires sont faites sur la base de relations personnelles et de la confiance mutuelle. Il est donc vital de les échafauder. Bien que cela soit entrain de changer de manière rapide et que les grandes sociétés soient structurées comme celles du reste du monde, les entreprises sont fréquemment de type familial, où les décisions sont prises par le chef de famille. Même quand cela n'est pas le cas, il faut repérer celui qui prend les décisions. Vos premiers rendez-vous, cependant, seront probablement à un niveau inférieur. Ceux-ci sont très importants pour construire une relation de confiance réciproque. Imprimez votre carte de visite en arabe et en anglais et faites en sorte que toutes les brochures et présentations soient en couleur et très bien fabriquées.
Les bonnes manières et la courtoisie sont des qualités très appréciées. Néanmoins, bien que vous devriez toujours arriver à l'heure pour vos rendez-vous, la ponctualité n'est pas considérée être une vertu et l'on pourrait vous faire attendre avant ou pendant votre réunion. Se soyez pas impatient. Prenez le temps de discuter, de boire un café, thé ou boissons gazeuses toujours en offre et développez des relations qui vous seront salutaires. Ne soyez pas contrarié si votre réunion est interrompue par d'autres invités ou appels téléphoniques. Les réactions directes et brutales ne sont pas bienvenues. Soyez sensible au fait que ce qui semble être une attitude évasive de la part de votre hôte est plutôt un signe de réticence à vous dire non directement. Néanmoins, une fois un accord passé, oral ou autre, la parole d'un homme d'affaires arabe est son sceau et l'on attend de même de votre part, même si l'accord est verbal. Ce sera probablement déconcertant si vous provenez d'un environnement d'affaires où les accords verbaux sont sans valeur. L'hospitalité dans le monde arabe est un mode de vie et les affaires sont souvent conclues pendant le déjeuner ou le diner – très probablement dans un hôtel ou restaurant. Les réunions d'affaires avec les clients arabes ou collègues débutent souvent par un préambule informel. Ils ont lieu le plus souvent dans des restaurants ou cafés dans les hôtels plutôt qu'au bureau, commencent par des conversations polies souvent au sujet de ses familles respectives. Par contre, quand la conversation se dirige sur le sujet des affaires, les solutions sont atteintes beaucoup plus rapidement que habituellement dans le monde occidental. Lors de la rencontre, l'on se serre la main puis l'on se touche le cœur de la main droite en signe de sincérité et la main d'une femme se serre uniquement si la main est offerte. Bien que les réunions soient moins formelles qu'en occident, à contrario ce sont les déjeuners qui sont plus formalisés. Une règle stricte c'est que l'alcool n'est pas de mise et il est très important de se rappeler que lorsqu'on est assis en face d'un collègue arabe, les semelles des chaussures ne soient pas dirigées envers eux car cela est un outrage dans la culture arabe.
Bien que Dubai soit souvent évoqué comme étant l'état arabe le plus cosmopolite et libéral, elle adhère néanmoins toujours à un code vestimentaire implicite à la fois conservateur et modeste contrairement à ce qui existe en Occident. En particulier, ceux qui travaillent dans les régions plus rurales, par conséquent plus traditionnelles, doivent faire attention de bien porter des vêtements qui couvrent bien le corps et les membres. Malgré les températures parfois oppressives, il est entendu que ceux qui font des affaires à Dubai soient habillés avec soin. Bien qu'une bonne tenue vestimentaire soit importante lors des négociations en affaires, le climat local a dicté qu'une chemise et cravate (pour les hommes) suffit pour toutes, sauf les plus importantes, négociations en affaires ; les femmes typiquement choisissent de porter un tailleur ou une jupe et chemisier et rien de trop révélateur.
Source: Country Brand Index. An annual destination brand measurement by Future Brands – a leading branding Agency
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